Avviso indagine esplorativa mediante richiesta di preventivi per l'affidamento del servizio assistenza tecnica informatica presso sede del GAL Alto Salento 20202 - C.da Li Cuti, sn Ostuni

Oggetto

L’incarico ha quale oggetto l'affidamento del servizio di assistenza tecnica informatica. A livello puramente indicativo e non esaustivo i servizi devono riguardare:

a. manutenzione e assistenza tecnica correttiva e di adeguamento dei software;

b. assistenza tecnica integrativa e innovativa;

c. consulenza specialistica;

d. formazione e addestramento del personale.

Ed in particolare:

1. Riordino, pulizia file, eventuale formattazione, aggiornamento driver, scansione malware per n. 8 postazioni PC;

2. Fornitura ed installazione di software antivirus per n. 8 postazioni PC, con copertura sino al 31 dicembre 2023;

3. Sistemazione e configurazione della rete telefonica, con n. 8 postazioni,

4. Riconfigurazione della rete aziendale, per una ottimale connessione di server, postazioni, periferiche, unità di backup dati etc.

5. Assistenza informatica, formazione ed addestramento del personale, per un massimo di n. 1 intervento settimanale, sino al 31 dicembre 2023, per le seguenti tipologie di interventi:

- correzione di malfunzionamenti della rete telefonica ed informatica (compresi i sistemi di protezione, backup, storage e condivisione dati),

- configurazione ed utilizzo di programmi e strumenti informatici, installazione o manutenzione di hardware e software (il cui acquisto è a carico del committente),

- aggiornamento del sistema operativo

- individuazione di eventuali componenti hardware / software supplementari / sostitutive / migliorative ed indicazione delle relative specifiche tecniche.

Gli interventi devono essere eseguiti entro 3 giornate lavorative dalla richiesta, salvo i casi di particolare urgenza, i quali gli interventi devono essere eseguiti entro 24 ore dalla richiesta.

Importo

L’importo massimo stimato per la erogazione del servizio è fissato in lordi € 2.100,00/anno oltre IVA comprensivo di ogni onere e costo (ricambi, software, materiali di consumo, manodopera, trasferte etc.)

I suddetti costi sono determinati stimando, per anno, un impegno orario per l’assistenza tecnica di 35 ore, con un costo orario massimo pari ad € 30,00 + IVA.

Durata

La durata del contratto è stimata fino al 31/12/2023.

Modalità di partecipazione

I soggetti interessati dovranno trasmettere la seguente documentazione:

1. Domanda di partecipazione (allegato “A”);

2. Dichiarazione sostitutiva cumulativa (ex art.47 D.P.R. 28/12/2000 n. 445 ) firmata dal legale rappresentante (Allegato “B”);

3. Informativa sul trattamento dei dati personali, sottoscritta per consenso dal legale rappresentante, nonché da tutti i soggetti dei quali l’operatore economico trasmette dei dati personali alla stazione appaltante (ad esempio, amministratori ed altri titolari di cariche etc.), (Allegato “C”);

4. Visura camerale in corso di validità;

5. Allegato “A1” - preventivo

6. Fotocopia di un documento di identità in corso di validità del firmatario dell’istanza e di ogni dichiarante.

Termini

Ore 12:00 - 08/03/2022

Della sezione Documenti allegati è possibile scaricare l’Avviso 1/2022 in versione integrale e i relativi allegati editabili